El presente documento establece los términos y condiciones que rigen el uso de este sitio web y el acuerdo entre usted (en adelante "Cliente") y Ucha Foresta con respecto a los productos y servicios ofrecidos a través de este sitio web.

Le recomendamos leer atentamente estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes de confirmar su pedido. Al acceder a este sitio web o realizar un pedido a través del mismo, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no realice ningún pedido.

Ucha Foresta se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, por lo que le recomendamos que los revise antes de cada compra.

Declaración de Aceptación de Términos y Condiciones

Al realizar su pedido, usted (en adelante, "Cliente") declara haber leído y aceptado, sin reservas, los presentes Términos y Condiciones de Ucha Foresta.

El Cliente acepta lo siguiente:

1. Uso del sitio web: El Cliente utilizará el sitio web de Ucha Foresta únicamente para realizar consultas o pedidos válidos y legales.
2. Pedidos: El Cliente se compromete a no realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos. En caso de que Ucha Foresta tenga motivos razonables para considerar que se ha realizado un pedido de esta índole, estará autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
3. Información de contacto: El Cliente se compromete a proporcionar información de contacto (correo electrónico, dirección postal y/u otros datos) veraz y correcta. El Cliente consiente que Ucha Foresta utilice esta información para ponerse en contacto con él si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).
4. Información completa: Si el Cliente no facilita toda la información necesaria, Ucha Foresta no podrá procesar su pedido.
5. Edad y capacidad legal: Al realizar un pedido a través de este sitio web, el Cliente garantiza ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Formalización del Contrato con Ucha Foresta

La información y los detalles contenidos en este sitio web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para que usted nos haga un pedido. No existirá ningún contrato entre usted (en adelante, "Cliente") y Ucha Foresta hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su pedido no es aceptado y ya se le hubiera hecho algún cargo en su cuenta, le reintegraremos el importe total.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra en línea y hacer clic en "Confirmar pago". Tras esto, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido ("Confirmación de pedido"). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que usted nos hace para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos dicha aceptación enviándole un correo electrónico en el que le confirmemos que el producto está siendo enviado ("Confirmación de envío"). El contrato para la compra de un producto entre nosotros quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de envío.

Únicamente serán objeto del Contrato aquellos productos relacionados en la Confirmación de envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío de los mismos en una Confirmación de envío independiente.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a su disponibilidad. En caso de que haya dificultades con el suministro de un producto, o si no tenemos stock del mismo, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle alternativas de productos de calidad y valor igual o superior que pueda pedir. Si no desea pedir ninguno de estos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que haya abonado.

Derecho de Ucha Foresta a rechazar o cancelar pedidos

Ucha Foresta se reserva el derecho de retirar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y/o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo.

Ucha Foresta no será responsable frente a usted (en adelante, "Cliente") ni frente a ningún tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, independientemente de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación de pedido.

Entrega

Intentaremos enviar el pedido del/de los producto/s relacionados en la Confirmación de Envío en la fecha de entrega prevista. Si por alguna razón no podemos cumplir con la fecha de entrega prevista, le informaremos lo antes posible. En ese caso, le daremos la opción de:

• Seguir adelante con la compra: Si desea continuar con su pedido, le propondremos una nueva fecha de entrega que le venga bien.
• Cancelar el pedido: Si prefiere cancelar su pedido, le reembolsaremos el importe total que haya pagado, sin ningún problema.

Importante:

Tenga en cuenta que no solemos realizar entregas los sábados ni domingos, ya que son días de descanso para nuestros equipos de logística. Si la fecha de entrega prevista cae en fin de semana, es posible que la entrega se realice el lunes siguiente. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

Los riesgos de los productos corren por su cuenta a partir del momento en que se los entregamos.

La propiedad de los productos será suya cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades adeudadas, incluyendo los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si esta se produce más tarde.

Precios y forma de pago

El precio de los productos será el que se indique en cada momento en nuestro sitio web. Intentamos asegurarnos de que todos los precios sean correctos, pero a veces puede haber errores. Si descubrimos un error en el precio de un producto que ha pedido, se lo comunicaremos lo antes posible y le daremos la opción de volver a confirmar su pedido con el precio correcto o de cancelarlo. Si no podemos contactarle, el pedido se considerará cancelado y le devolveremos el importe total que haya pagado.   

No estamos obligados a enviarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso si ya le hemos enviado la Confirmación de envío) si el error en el precio es obvio y no deja lugar a dudas, y si usted hubiera podido reconocerlo fácilmente como un precio incorrecto.

Los precios de la página web incluyen el IVA, pero no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total que debe pagar.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos para los que ya le hayamos enviado una Confirmación de envío.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted.

IVA

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), excepto las que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla.

Política de cambios/devoluciones

Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir de la compra.

Antes de proceder a la devolución de un producto deberá notificarnos vía email, indicando sus datos: nombre, dirección, teléfono y número de factura, además de los productos que desea devolver y la razón de la devolución. *Los costes de envío (devolución) no se reembolsan.

Política general: si desea desistir del Contrato dentro del plazo señalado, podrá devolvernos la mercancía en el local de Ucha Foresta.

Deberá entregar la mercancía en el mismo paquete en que la recibió, siguiendo las instrucciones que encontrará en el apartado "devoluciones" en nuestra página web. Usted será responsable del coste de devolvernos los productos, en el caso de que no pueda hacerlo mediante la opción gratuita que le ofrecemos, así como de su estado. Por favor, tenga en cuenta que si Usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.

Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo. 

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas. La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 15 días desde la fecha en que Usted nos notificó su intención de desistir, pudiendo retener el reembolso hasta realizar la comprobación de la mercancía devuelta. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. 

No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. 

Los cambios solo se podrán hacer por un mismo artículo en diferente talla o color.

Devoluciones de productos defectuosos 

En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 988270340 o enviando un email a motosierrasucha@hotmail.com donde le indicaremos la forma de proceder.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 15 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme. 

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

Devoluciones

Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado:

De conformidad con lo previsto en el art. 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de 15 días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a Ucha Foresta dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto.

Ucha Foresta aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso anormal del bien no se aceptará dicha devolución.

Ucha Foresta no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por Ucha Foresta, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.

En casos de uso excesivo del bien no se aceptará dicha devolución.

La devolución por desistimiento de los siguientes productos no será en ningún momento posible:

Los bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar;

Los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez;

Las grabaciones sonoras o de vídeo, discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados, así como ficheros informáticos suministrados por vía electrónica susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente;

El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas, los contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor, antes de finalizar el plazo de siete días hábiles;

Los contratos de servicios de apuestas y loterías y a todos aquéllos bienes y servicios para los que la normativa aplicable prevea tal excepción.

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier Producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. 

Nada en las presentes Condiciones de Compra excluye ni limita en modo alguno nuestra responsabilidad: 

• En caso de fallecimiento o daños personales ocasionados por nuestra negligencia;
• En caso de fraude o falsedad fraudulenta; o
• En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que así lo permita la ley, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o daños principales, que se produzcan de cualquier forma, y ya sean ocasionados por ilícito civil (incluida negligencia), incumplimiento del contrato u otros, incluso si se hubieran podido prever, incluidos sin carácter limitativo los siguientes: 

• pérdidas de ingresos o ventas;
• pérdida de negocio;
• lucro cesante o pérdida de contratos
• pérdida de ahorros previstos;
• pérdida de datos; y
• pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma. 

Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran "en el estado en el que se encuentran" y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier otro modo. 

En la medida de lo posible según lo permita la ley, excluimos todas las garantías dejando a salvo aquellas garantías que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores. 

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho a desistir el Contrato.

Propiedad intelectual

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

Comunicaciones por escrito

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contracto con Usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Notificaciones

Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario contacto. Salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido. 

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el recepto.

Cesión de derechos y obligaciones

El Contrato entre Usted y nosotros es vinculante tanto para Usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para Usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito. 

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectaran los derechos que ustedes tienen como consumidores reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que les hubiésemos podido otorgar.

Acontecimientos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"). 

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán es especial (sin limitación) lo siguiente: 

• Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
• Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
• Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
• Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
• Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
• Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
• Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

Renuncia

Si durante la vigencia de un Contrato, dejásemos de insistir en el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del mismo o de alguna de las presentes Condiciones, o si dejásemos de ejercitar alguno de los derechos o recursos que estuviésemos facultados a ejercitar o interponer en virtud de dicho Contrato o estas Condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos ni le exonerará a Usted de cumplir con tales obligaciones.

Las renuncias que hagamos a exigir el cumplimiento no constituirán una renuncia por nuestra parte a exigir cumplimientos posteriores.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones surtirá efecto, a no ser que se estipule de forma expresa que es una renuncia y se le comunique a Usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

Garantías

La reparación y la sustitución de productos defectuosos se ajustará a las siguientes reglas: a) Serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Divisibilidad

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.

Integridad del contrato

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre Usted y nosotros en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y nosotros verbalmente o por escrito. 

Usted y nosotros reconocemos haber accedido a celebrar el presente Contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones. 

Ni Usted ni nosotros dispondremos de recursos frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y el único recurso de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

Nuestro derecho a modificar estas condiciones

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. 

Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que Usted hubiera hecho previamente.